WITO Rejesha Fomu

PIGA fomu kwa ombi lako la huduma

    Tafadhali kumbuka sheria na masharti chini ya ukurasa huu.

    Baada ya kutuma ombi la simu, huduma ya ZERA hutuma nambari ya simu kwa barua pepe.

    Wasiliana na watu kwa kutuma nambari ya simu

    Anwani ya mteja

    Mawasiliano ya kiufundi

    anwani ya utoaji

    Mahali deni litakapotumwa

    Gerätedten

    Fehlerbeschreibung

    Muonekano wa kosa:

    • ya muda / ya kudumu?

    • tu chini ya hali fulani? (inategemea mzigo, tegemezi wakati wa kufanya kazi, inategemea halijoto, nyeti kwa mtetemo)

    • wakati unatumiwa na vifaa / udhibiti wa nje?

    • Je, overvoltage/overcurrent inaweza kuwa sababu?

    Faili za ziada za maelezo ya hitilafu

    PDF, video, picha (kiwango cha juu zaidi ya 4MB)

    Utaratibu wa kupiga simu

    1. Tafadhali jaza fomu ya simu kabisa.
      Fomu hii ya kupiga simu inarejelea ukarabati/ukaguzi wa kifaa kimoja (kama ungependa kutuma kifaa kingine kwa ukarabati/ukaguzi, tafadhali jaza fomu nyingine ya kupiga simu).
    2. Tafadhali toa maelezo ya kina ya hitilafu iwezekanavyo; maagizo yetu yatakusaidia kufanya hivi. Tuna haki ya kuuliza maswali ya kufuatilia au maswali ya ziada kuhusu maelezo ya makosa yako.
    3. Baada ya kuchakata, utapokea makadirio ya gharama za ukaguzi, ikijumuisha nambari ya simu (k.m., 105XXXXX), ambayo itatumika kama marejeleo katika mchakato mzima wa ukarabati.
    4. Tafadhali tutumie agizo lako lililoandikwa kwa kusudi hili. Bila agizo hili, hatuwezi kufanya ukaguzi au kutoa makadirio ya baadaye ya gharama za ukarabati.
    5. Tafadhali weka alama kwenye nambari ya simu kwa uwazi kwenye kifurushi na pia kwenye barua inayoandamana nayo au ujumbe wa kutuma na utume kifaa kwa anwani ifuatayo:
      ZERA GmbH, Humboldtstraße 2a, D-53639 Königswinter
    6. Tafadhali hakikisha umetoa vifungashio vinavyofaa, pedi zinazofaa na bima ya usafiri. Ili kuepuka uharibifu wa usafiri, tunapendekeza kusafirisha vifaa nyeti kwenye pallets.
    7. Mtu wa mawasiliano ya kiufundi aliyetajwa hapo juu atajulishwa kwa barua pepe baada ya kupokea bidhaa na wakati wowote hali ya ukarabati inabadilika.
    8. Baada ya kukagua kifaa, utapokea makadirio yetu ya gharama za ukarabati na ombi la idhini rasmi ya ukarabati. Tu baada ya idhini hii tutaanza ukarabati. Tafadhali kumbuka sehemu ya 4 ya "Sheria na Masharti" hapa chini.
      Kadirio letu la gharama ni makadirio kulingana na maelezo ya makosa na majaribio yetu ya utendakazi wa ndani. Tu baada ya ukarabati kukamilika tutaweza kukupa taarifa zaidi kuhusu sababu ya kosa na vipengele vilivyoathirika.

    Masharti na arifa

    1. ZERA GmbH haitakubali kukusanya mizigo inayoletwa.
    2. Mawasilisho bila nambari ya simu yatasababisha ucheleweshaji usio wa lazima katika kuchakata.
    3. Isipokuwa tu umeomba kwa njia dhahiri, tafadhali ambatisha kifaa hakuna vifaa katika.
    4. Kwa ukaguzi wa kifaa chako, tunatoza kima cha chini zaidi cha €350 kwa kila uniti pamoja na gharama za usafirishaji (EXW, bila kujumuisha kifungashio). Ikiwa hatutapokea idhini ndani ya wiki nne baada ya kutuma makadirio ya gharama, tutaweka ankara za gharama za uhifadhi za €25 kwa wiki. Masharti yetu ya utoaji na malipo yanatumika kipekee.
    5. Tafadhali kumbuka kuwa habari iliyo hapo juu ni ya lazima. Kubadilisha anwani ya bili au ya kutuma baadaye hakuwezekani au kutatoza gharama za ziada.
    6. Tafadhali kagua bidhaa zako mara moja baada ya kupokea kwa ukamilifu, uharibifu wa usafiri, au kasoro nyingine, na uripoti kasoro kama hizo kwetu mara moja. Ikiwa malalamiko hayakupokelewa ndani ya siku nne za kazi baada ya kupokea, utoaji unachukuliwa kuwa kwa mujibu wa mkataba, isipokuwa uharibifu wa usafiri haukuonekana licha ya ukaguzi wa makini. Uharibifu wowote wa usafiri au vitu vilivyokosekana vinavyoonekana wakati wa kujifungua lazima pia vijulikane kwenye risiti ya mtoa huduma (kulingana na Kifungu cha 438 cha Kanuni ya Biashara ya Ujerumani).