அழைப்பு திரும்பப் பெறும் படிவம்

அழைப்பு நடைமுறை

1. தயவுசெய்து அழைப்பு படிவத்தை முழுமையாக நிரப்பவும்.
   இந்த அழைப்பு படிவம் ஒரு சாதனத்தின் பழுதுபார்ப்பு/ஆய்வைக் குறிக்கிறது (நீங்கள் மற்றொரு சாதனத்தை பழுதுபார்ப்பு/ஆய்வுக்கு அனுப்ப விரும்பினால், தயவுசெய்து மற்றொரு அழைப்பு படிவத்தை நிரப்பவும்).
2. பிழையின் விளக்கத்தை முடிந்தவரை விரிவாக வழங்கவும்; எங்கள் வழிமுறைகள் உங்களுக்கு உதவும். உங்கள் பிழை விளக்கம் தொடர்பாக தொடர் கேள்விகள் அல்லது கூடுதல் கேள்விகளைக் கேட்க எங்களுக்கு உரிமை உண்டு.
3. செயலாக்கத்திற்குப் பிறகு, நீங்கள் ஆய்வுச் செலவுகளுக்கான சலுகையைப் பெறுவீர்கள், இதில் அழைப்பு எண் (எ.கா., 105XXXXXX) அடங்கும், இது முழு பழுதுபார்க்கும் செயல்முறை முழுவதும் குறிப்பாகப் பயன்படுத்தப்படும்.
4. இந்த நோக்கத்திற்காக உங்கள் எழுத்துப்பூர்வ ஆர்டரை எங்களுக்கு அனுப்புங்கள். இந்த ஆர்டர் இல்லாமல், நாங்கள் ஒரு ஆய்வு நடத்தவோ அல்லது பழுதுபார்க்கும் செலவுகளின் அடுத்தடுத்த மதிப்பீட்டை வழங்கவோ முடியாது.
5. தயவுசெய்து அழைப்பு எண்ணை பார்சலிலும், அதனுடன் வரும் கடிதம் அல்லது டெலிவரி குறிப்பிலும் தெளிவாகக் குறித்து வைத்து, சாதனத்தை பின்வரும் முகவரிக்கு அனுப்பவும்:
   ZERA GmbH, Humboldtstrasse 2a, D-53639 Königswinter
6. பொருத்தமான பேக்கேஜிங், பொருத்தமான பேடிங் மற்றும் போக்குவரத்து காப்பீடு ஆகியவற்றை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். போக்குவரத்து சேதத்தைத் தவிர்க்க, உணர்திறன் வாய்ந்த சாதனங்களை பலகைகளில் அனுப்ப பரிந்துரைக்கிறோம்.
7. பொருட்கள் கிடைத்த பிறகும், பழுதுபார்ப்பின் நிலை மாறும் போதெல்லாம் மேலே குறிப்பிடப்பட்ட தொழில்நுட்ப தொடர்பு நபருக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் தெரிவிக்கப்படும்.
8. சாதனத்தை ஆய்வு செய்த பிறகு, பழுதுபார்ப்பு செலவுகள் குறித்த எங்கள் மதிப்பீட்டையும், அதிகாரப்பூர்வ பழுதுபார்ப்பு அங்கீகாரத்திற்கான கோரிக்கையையும் நீங்கள் பெறுவீர்கள். இந்த அங்கீகாரத்திற்குப் பிறகுதான் நாங்கள் பழுதுபார்ப்பைத் தொடங்குவோம். கீழே உள்ள "விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்" பிரிவு 4 ஐக் கவனியுங்கள்.
   எங்கள் செலவு மதிப்பீடு என்பது பிழை விளக்கம் மற்றும் எங்கள் உள் செயல்பாட்டு சோதனையின் அடிப்படையில் ஒரு மதிப்பீடாகும். பழுதுபார்ப்பு முடிந்த பின்னரே, பிழைக்கான காரணம் மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட கூறுகள் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.

நிபந்தனைகள் மற்றும் அறிவிப்புகள்

1. ZERA GmbH, சரக்கு சேகரிப்பு சாதனங்களை டெலிவரி செய்வதை ஏற்காது.
2. அழைப்பு எண் இல்லாமல் சமர்ப்பிப்புகள் செயலாக்கத்தில் தேவையற்ற தாமதங்களை ஏற்படுத்தும்.
3. நாங்கள் வெளிப்படையாகக் கோரினால் தவிர, சாதனத்தை இணைக்கவும். பாகங்கள் இல்லை இல்.
4. உங்கள் சாதனத்தை ஆய்வு செய்வதற்கு, ஒரு யூனிட்டுக்கு குறைந்தபட்சம் €350 மற்றும் ஷிப்பிங் செலவுகள் (EXW, பேக்கேஜிங் தவிர்த்து) வசூலிக்கிறோம். எங்கள் செலவு மதிப்பீட்டை அனுப்பிய நான்கு வாரங்களுக்குள் ஒப்புதல் பெறவில்லை என்றால், வாரத்திற்கு €4 சேமிப்பு செலவுகளுக்கான இன்வாய்ஸ்களை நாங்கள் வசூலிப்போம். எங்கள் டெலிவரி மற்றும் கட்டண விதிமுறைகள் பிரத்தியேகமாக பொருந்தும்.
5. மேலே உள்ள தகவல்கள் பிணைக்கத்தக்கவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். பில்லிங் அல்லது டெலிவரி முகவரியை பின்னர் மாற்றுவது சாத்தியமில்லை அல்லது கூடுதல் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும்.
6. உங்கள் பொருட்களைப் பெற்றவுடன் உடனடியாக முழுமை, போக்குவரத்து சேதம் அல்லது பிற குறைபாடுகளை ஆய்வு செய்து, அத்தகைய குறைபாடுகள் ஏதேனும் உள்ளதா என எங்களுக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கவும். பெறப்பட்ட நான்கு வணிக நாட்களுக்குள் புகார் பெறப்படாவிட்டால், டெலிவரி ஒப்பந்தத்தின்படி செய்யப்பட்டதாகக் கருதப்படுகிறது, கவனமாக ஆய்வு செய்த பிறகும் போக்குவரத்து சேதம் வெளிப்படையாகத் தெரியவில்லை என்றால். டெலிவரி செய்யும்போது தெரியும் எந்தவொரு போக்குவரத்து சேதம் அல்லது காணாமல் போன பொருட்களும் கேரியரின் ரசீதில் குறிப்பிடப்பட வேண்டும் (ஜெர்மன் வணிகக் குறியீட்டின் பிரிவு 4 இன் படி).